شروط الخدمة

مرحباً بك في Adstyr. تحكم شروط الخدمة هذه وصولك إلى منصة Adstyr وخدماتها وموقعها الإلكتروني واستخدامها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام خدمتنا، تؤكد أنك:

• تجاوزت 18 عاماً على الأقل
• تمتلك الصلاحية القانونية للدخول في هذه الشروط
• ستستخدم الخدمة بما يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها
• تقبل سياسة الخصوصية الخاصة بنا

2. وصف الخدمة

تقدم Adstyr منصة:

• تتصل بحسابات إعلانات Facebook/ميتا الخاصة بك
• تحلل وتصور بيانات أداء الإعلانات
• تولد رؤى وتوصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• توفر أدوات التقارير والتحليلات

3. تسجيل الحساب

3.1 إنشاء الحساب

لاستخدام خدمتنا، يجب عليك إنشاء حساب بمعلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

3.2 أمان الحساب

يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن الوصول غير المصرح به للحساب.

3.3 حساب واحد لكل مستخدم

يمكن لكل مستخدم الاحتفاظ بحساب واحد فقط. قد يتم إنهاء الحسابات المكررة دون إشعار.

4. تكامل Facebook/ميتا

4.1 التفويض

بربط حساب Facebook Ads الخاص بك، تمنحنا تفويضاً للوصول إلى بيانات إعلاناتك من خلال Meta Marketing API وفقاً لشروط منصة ميتا.

4.2 مسؤولياتك

تؤكد أنك:

• تمتلك صلاحية منح الوصول إلى حسابات الإعلانات المتصلة
• تمتثل لسياسات إعلانات ميتا
• لن تستخدم خدمتنا لانتهاك أي شروط أو سياسات ميتا

4.3 شروط منصة ميتا

استخدامك للبيانات المحصلة من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ ميتا يخضع أيضاً لشروط منصة ميتا وسياسات المطورين. في حالة التعارض، تطبق الشروط الأكثر تقييداً.

5. الاشتراك والدفع

5.1 خطط الاشتراك

تُقدم خدمتنا من خلال خطط اشتراك متنوعة. الأسعار والميزات الحالية متاحة على موقعنا الإلكتروني.

5.2 الفوترة

• تُفوتر الاشتراكات مسبقاً على أساس شهري أو سنوي
• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا ما يقتضيه القانون
• قد نغير الأسعار مع إشعار بـ 30 يوماً

5.3 الفترات التجريبية المجانية

الفترات التجريبية المجانية، إن وُجدت، تتحول تلقائياً إلى اشتراكات مدفوعة ما لم يتم الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية.

5.4 الإلغاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يستمر الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

5.5 حق الإلغاء بموجب قانون حماية المستهلك الإسرائيلي

يحق للمستهلك الفرد الذي يشتري اشتراكاً عن بُعد بموجب قانون حماية المستهلك الإسرائيلي 5741-1981 إلغاء الصفقة خلال 14 يوماً من تاريخ المعاملة أو من تاريخ استلام مستند المعاملة (أيهما أحدث)، شريطة أن يتم الإلغاء قبل بدء الخدمة بسبعة أيام على الأقل. رسوم الإلغاء: الأقل من 5% من سعر الصفقة أو 100 شيكل. يحق للمستهلكين ذوي الإعاقة وكبار السن والقادمين الجدد الإلغاء خلال 4 أشهر. يتم الإلغاء بإشعار خطي إلى billing@adstyr.com أو عبر صفحة "حسابي".

5.6 إشعار مسبق بالتجديد التلقائي

وفقاً للمادة 13د من قانون حماية المستهلك الإسرائيلي (المعاملات المستمرة)، يتم إرسال إشعار بتجديد الاشتراك إلى البريد الإلكتروني المسجل قبل ما لا يقل عن 30 يوماً وما لا يزيد عن 60 يوماً من كل تاريخ تجديد. سيوضح الإشعار مبلغ الرسوم القادم، تاريخها، وإجراءات الإلغاء.

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
• انتهاك أي حقوق ملكية فكرية
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها
• إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أي جزء من الخدمة
• استخدام أدوات آلية للوصول إلى الخدمة (باستثناء التكاملات المعتمدة)
• مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع أطراف غير مصرح لها
• إعادة بيع الخدمة أو إعادة توزيعها دون تفويض
• استخدام الخدمة للمنافسة المباشرة مع Adstyr

7. الملكية الفكرية

7.1 حقوقنا

تمتلك Adstyr ومرخصوها جميع الحقوق المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك البرامج والتصاميم والعلامات التجارية والمحتوى. لا شيء في هذه الشروط يمنحك حقوق الملكية.

7.2 بياناتك

تحتفظ بملكية البيانات التي ترفعها أو تربطها بالخدمة، بما في ذلك عملاؤك المحتملون ورسائل صندوق الوارد والتعليقات. تمنحنا ترخيصاً لاستخدام هذه البيانات فقط لتقديم الخدمة لك.

7.3 التعليقات

أي تعليقات أو اقتراحات أو أفكار تقدمها قد نستخدمها دون أي التزام أو تعويض.

7.4 إشعارات انتهاك حقوق النشر (DMCA)

نحترم حقوق الملكية الفكرية ونستجيب للإشعارات الواضحة بشأن انتهاك حقوق النشر. إذا كنت تعتقد أن محتوى متاحاً على خدمتنا ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، يُرجى إرسال إشعار خطي إلى copyright@adstyr.com يتضمن:

• توقيع (مادي أو إلكتروني) لصاحب حقوق النشر أو الشخص المخوّل بالتصرف نيابة عنه.
• تحديد العمل المحمي بحقوق النشر المدّعى انتهاكه.
• تحديد المادة المدّعى أنها تنتهك الحقوق، مع معلومات كافية لتمكيننا من تحديد موقعها.
• معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
• بيان بأن لديك اعتقاداً حسن النية بأن استخدام المادة غير مصرح به من قبل صاحب الحقوق أو وكيله أو القانون.
• بيان، تحت طائلة عقوبة شهادة الزور، بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة وأنك مخوّل بالتصرف نيابة عن صاحب الحقوق.

سنزيل أو نعطل الوصول إلى المادة المحددة في إشعار صحيح وقد نُنهي حسابات المنتهكين المتكررين. يمكن تقديم الإشعارات المضادة إلى نفس العنوان.

8. الرؤى المولدة بالذكاء الاصطناعي

8.1 طبيعة الرؤى

يتم إنشاء الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام التعلم الآلي وتُقدم لأغراض إعلامية فقط. لا تشكل نصائح تسويقية أو مالية أو قانونية متخصصة.

8.2 عدم الضمان

لا نضمن دقة الرؤى المولدة بالذكاء الاصطناعي أو اكتمالها أو فائدتها. أنت المسؤول الوحيد عن القرارات المتخذة بناءً على هذه الرؤى.

9. معالجة البيانات

حيث نعالج البيانات الشخصية نيابةً عنك (كمعالج بيانات)، سنقوم بـ:

• معالجة البيانات وفقاً لتعليماتك فحسب
• تنفيذ تدابير أمنية مناسبة
• المساعدة في طلبات أصحاب البيانات
• حذف البيانات أو إعادتها عند الإنهاء

يحدد ملحق معالجة البيانات في نهاية هذه الشروط هذه الالتزامات بالكامل ويشكّل جزءاً من هذه الشروط (المادة 28(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يسري تلقائياً؛ لا تحتاج إلى توقيع أي شيء.

10. السرية

سنتعامل مع معلومات أعمالك غير العامة كمعلومات سرية ولن نكشف عنها إلا بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة أو كما يقتضيه القانون.

11. إخلاء مسؤولية الضمانات

تُقدم الخدمة كما هي ووفق توافرها دون ضمانات من أي نوع.

لا نضمن أن:

• ستكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء
• ستكون البيانات دقيقة أو كاملة
• ستلبي الخدمة متطلباتك الخاصة

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ADSTYR المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الفرص التجارية.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة.

13. التعويض

توافق على تعويض Adstyr ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن:

• استخدامك للخدمة
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث

14. الإنهاء

14.1 من قِبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو بالتواصل مع الدعم.

14.2 من قِبلنا

قد نعلق حسابك أو ننهيه إذا انتهكت هذه الشروط أو مارست نشاطاً احتيالياً أو لأي سبب آخر مع إشعار معقول.

14.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً. تُحذف بيانات ملفك الشخصي ورموز OAuth خلال 7 أيام، كما هو موضح في سياسة الخصوصية، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

15. التغييرات على الشروط

قد نعدل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة. الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يعني القبول.

16. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة إسرائيل. تُحسم أي نزاعات حصرياً أمام المحاكم المختصة في تل أبيب-يافا، إسرائيل.

17. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Adstyr
• قابلية الفصل: إذا وُجد أن أي حكم غير صالح، تظل الأحكام المتبقية سارية
• التنازل: عدم إنفاذ أي حق لا يعني التنازل عن ذلك الحق
• التنازل: لا يمكنك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا

18. تواصل معنا

لأسئلة حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: support@adstyr.com
• العنوان: تل أبيب، إسرائيل

ملحق معالجة البيانات

يشكّل هذا الملحق جزءاً من الشروط. يسري كلما عالجت Adstyr بيانات شخصية نيابةً عنك بصفتها معالجاً لبياناتك (المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي ولوائح أمن البيانات الخاصة به). أنت المتحكم في تلك البيانات؛ وAdstyr هي المعالج.

• الموضوع والمدة: تقديم الخدمة لك، طالما كان حسابك نشطاً وحتى تُحذف البيانات كما هو موضح تحت انتهاء المعالجة أدناه.
• الطبيعة والغرض: جمع البيانات وتخزينها وعرضها وإرسالها وحذفها من خلال الميزات التي تستخدمها: قائمة العملاء المحتملين وإشعاراتهم، وصندوق الوارد الاجتماعي والتعليقات، وإدارة الحملات. تستخدم Adstyr هذه البيانات فقط لتقديم الخدمة لك، وليس لأغراضها الخاصة أبداً.
• أنواع البيانات الشخصية: بيانات الاتصال التي يرسلها عملاؤك المحتملون (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والإجابات على أسئلة نموذجك)، والرسائل التي يرسلها الناس إلى صفحاتك، والتعليقات على منشوراتك، بما في ذلك أسماء ومعرّفات من كتبوها.
• أصحاب البيانات: عملاؤك المحتملون وعملاؤك وجهات اتصالك، والأشخاص الذين يراسلون صفحاتك على فيسبوك وحساباتك على إنستغرام أو يعلقون عليها.
• التعليمات: تعالج Adstyr هذه البيانات فقط وفق تعليماتك الموثقة، وهي هذه الشروط والإعدادات والإجراءات التي تختارها في الخدمة، ما لم يشترط القانون خلاف ذلك. في تلك الحالة سنخبرك أولاً، ما لم يمنع القانون ذلك. سنخبرك إذا اعتقدنا أن تعليمة ما تخالف قانون حماية البيانات.
• السرية: كل من في Adstyr يمكنه الوصول إلى هذه البيانات ملتزم بواجب السرية.
• الأمان: تطبق Adstyr التدابير التقنية والتنظيمية الموضحة في صفحة الأمان لدينا، بما في ذلك التشفير أثناء النقل والتخزين، والتحكم في الوصول، والتسجيل (المادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• المعالجون الفرعيون: تأذن لـ Adstyr باستخدام المعالجين الفرعيين المدرجين في القسم 5.1 من سياسة الخصوصية. كل منهم ملتزم بشروط مكتوبة لحماية البيانات لا تقل حماية عن هذا الملحق. سنعلن عن التغييرات على تلك القائمة قبل سريانها، ويمكنك الاعتراض. إذا لم نتمكن من معالجة اعتراض معقول، يمكنك إنهاء اشتراكك.
• المساعدة: مع مراعاة طبيعة المعالجة، ستساعدك Adstyr في الرد على طلبات الأشخاص الذين يمارسون حقوقهم في حماية البيانات، وفي التزاماتك المتعلقة بالأمان والإخطار بالاختراقات وتقييمات أثر حماية البيانات والتشاور المسبق (المواد 32 إلى 36 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• اختراقات البيانات الشخصية: ستخطرك Adstyr دون تأخير غير مبرر بعد علمها باختراق يؤثر على هذه البيانات، مع المعلومات التي تحتاجها للوفاء بواجبات الإخطار الخاصة بك.
• انتهاء المعالجة: عند حذف حسابك أو إزالة حساب إعلاني أو صفحة، تحذف Adstyr هذه البيانات كما هو موضح في سياسة الخصوصية، ما لم يشترط القانون الاحتفاظ بها. يمكنك تصدير بياناتك قبل ذلك من إعدادات حسابك.
• التدقيق والمعلومات: ستوفر Adstyr المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال لهذا الملحق، وستسمح بعمليات تدقيق معقولة وتساهم فيها، بما في ذلك عمليات التفتيش، من قبلك أو من قبل مدقق تعيّنه، بإشعار معقول وعلى نفقتك.

اقرأ صفحة الأمان لدينا