Cómo elegir el objetivo de tu anuncio de Facebook (la mayoría lo hace mal)
La mayoría de los dueños de pequeños negocios eligen "Tráfico" cuando crean su primer anuncio de Facebook. Suena bien. Más tráfico significa más clientes, ¿verdad? Así no funciona. Esto es lo que importa de verdad al elegir un objetivo.
Qué hace realmente un objetivo
Cuando eliges un objetivo, no solo estás eligiendo una meta. Le estás diciendo al algoritmo de Facebook qué tipo de personas debe encontrar para ti. Elige Tráfico y el algoritmo busca personas que hacen clic en enlaces. Elige Conversiones y busca personas que compran cosas. No son el mismo grupo de personas. Esta es la decisión más importante que tomas en una campaña de Facebook.
Los cuatro objetivos que la mayoría de los pequeños negocios realmente necesitan
| Objetivo | Úsalo cuando | Error común |
|---|---|---|
| Ventas / Conversiones | Tienes un producto que vender online y tu pixel tiene datos de compra | Usarlo antes de que el pixel tenga datos (no hay nada que optimizar) |
| Generación de leads | Quieres información de contacto: dentista, agente, contratista, cualquier servicio | Pagar por leads que nunca contestan (agrega una pregunta de filtro al formulario) |
| Tráfico | Quieres que la gente lea contenido o explore tu sitio, no que compre aún | Usarlo cuando quieres ventas (optimiza para clics, no para compradores) |
| Reconocimiento | Eres un negocio local nuevo y tu meta principal es que te conozcan | Esperar ventas de anuncios de reconocimiento (es solo para construir marca) |
Por qué "Tráfico" arruina la mayoría de las campañas de pequeños negocios
Cuando le dices a Facebook que te consiga tráfico, optimiza para clics. Clics baratos. A veces esos clics vienen de personas que hicieron clic por accidente, o que no tenían ninguna intención de comprar. Tu costo por clic se ve genial. Tus ventas siguen en cero. Esta es la queja número uno de los dueños de pequeños negocios que dicen que los anuncios de Facebook no funcionan. Corrieron el objetivo de Tráfico cuando necesitaban el de Ventas.
Si tu objetivo es ventas, elige Ventas. Si tu objetivo es leads, elige Leads. Tráfico solo es la respuesta correcta si tu único objetivo es que la gente vea un contenido.
Ve los resultados de tus anuncios de Facebook y Google en lenguaje sencillo
Sin experiencia en marketing. Conecta tu cuenta y sabe qué está funcionando en menos de 5 minutos.
Qué necesitas antes de usar el objetivo de Ventas
El objetivo de Ventas requiere que tu Facebook Pixel tenga datos de compras. Facebook necesita ver al menos 50 compras en los últimos 30 días antes de poder encontrar compradores eficientemente. Si tu pixel es nuevo, usa Tráfico o Generación de leads primero para construir datos, luego cambia a Ventas cuando tengas información.
"Impulsar publicación" no es una estrategia de publicidad
El botón "Impulsar publicación" en tu página de Facebook usa el objetivo de Interacción por defecto. Optimiza para me gusta, comentarios, compartidos. Está bien si quieres interacción. Es terrible si quieres ventas o leads. Todo dueño de negocio que dice que los anuncios de Facebook no funcionan generalmente solo ha impulsado publicaciones.
Preguntas que hace la gente
¿Qué objetivo de anuncio de Facebook debo usar para ventas?
Ventas (también llamado Conversiones en algunas cuentas). No Tráfico, no Interacción, no Reconocimiento. El algoritmo encuentra quién compra, no solo quién hace clic.
¿Puedo correr anuncios de Facebook sin pixel?
Sí, pero pierdes la capacidad de optimizar para acciones en tu sitio. Usa el objetivo de Generación de leads para recopilar información de contacto directamente dentro de Facebook. Funciona muy bien para negocios de servicios.
¿Qué pasa si elijo el objetivo equivocado?
Tu presupuesto se gasta encontrando el tipo equivocado de público. Puedes cambiar el objetivo en un nuevo conjunto de anuncios pero no en una campaña que ya está corriendo.
¿Cuándo debo usar el objetivo de Reconocimiento?
Cuando eres un negocio local nuevo y tu meta principal es que la gente sepa que existes. No para generar ventas a corto plazo. Piénsalo como un espectacular digital: construye marca, no genera demanda.