Métricas de Facebook Ads Explicadas: Qué Significa Cada Número
Ads Manager te muestra más de 30 métricas para cada campaña. La mayoría son ruido. Unas pocas son señales. Aquí está la guía en lenguaje sencillo a los números que realmente importan, cómo se ve un buen número, y qué hacer cuando los tuyos están mal.
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Las métricas que realmente importan
| Métrica | Qué mide | Referencia buena | Señal mala |
|---|---|---|---|
| CPM | Costo por 1,000 impresiones. Tu costo de subasta. | $8-18 para la mayoría de nichos | Sobre $30: audiencia demasiado estrecha o competitiva |
| CTR (enlace) | Porcentaje que hace clic en tu enlace. | 1-3% para anuncios en feed | Bajo 0.5%: creativo o texto no resuena |
| CPC | Costo por clic a tu sitio web. | $0.50-$2 para la mayoría | Sobre $5 con baja conversión: revisa página de destino |
| Frecuencia | Veces promedio que una persona vio tu anuncio. | 1.5-3.5 en 2 semanas | Sobre 4: fatiga creativa, renueva el creativo |
| ROAS | Ingresos generados por dólar gastado en anuncios. | 2x+ para la mayoría | Bajo el ROAS de equilibrio: revisa oferta o audiencia |
| Costo por resultado | Costo por lo que optimizaste (lead, compra, clic). | Depende del valor del producto | Si supera el 30% del valor: no es sostenible |
CPM: el resultado de la subasta
CPM (costo por mil) es lo que Facebook cobra por mostrar tu anuncio 1,000 veces. Lo determina cuántos otros anunciantes compiten por la misma audiencia. Los CPM de enero son los más altos del año porque cada marca acaba de lanzar campañas de Año Nuevo. Los CPM del Q4 se disparan por el comercio minorista festivo. A mitad de semana en meses no pico es más barato. No puedes establecer tu CPM directamente. Lo controlas indirectamente eligiendo el tamaño de audiencia, la calidad del anuncio y la estrategia de puja.
CTR: salud del creativo y el texto
La tasa de clics te dice si tu anuncio es lo suficientemente interesante para actuar. Dos tipos importan: CTR (todos) incluye todos los clics incluyendo reacciones y comentarios. CTR (clic en enlace) solo cuenta los clics que van a tu sitio web. Siempre mira el CTR de clic en enlace.
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ROAS: el único número que determina si los anuncios son rentables
El retorno del gasto publicitario es los ingresos generados dividido por el gasto en anuncios. Un ROAS de 3x significa que ganaste $3 por cada $1 gastado. Pero el ROAS solo no te dice si eres rentable. Calcula primero tu ROAS de equilibrio: 1 dividido entre tu margen. Si tu margen es 40%, tu ROAS de equilibrio es 2.5x.
La métrica más malinterpretada en Facebook Ads: "resultados." Facebook define un resultado según tu objetivo. Si tu objetivo es Tráfico, un resultado es un clic. Si es Ventas, un resultado es una compra. Dos campañas con el mismo número en la columna "resultados" pueden ser cosas completamente diferentes. Siempre verifica qué objetivo está detrás del número.
Preguntas que hace la gente
¿Qué es un buen CPM para Facebook Ads?
$8-18 es el promedio en la mayoría de las industrias. E-commerce tiende a $10-15. B2B y finanzas pueden llegar a $20-40+. Si tu CPM está por encima de $30 en un producto de consumo general, tu audiencia probablemente es demasiado estrecha.
¿Qué es un buen CTR para Facebook Ads?
Para CTR de enlace en el feed de noticias, 1-2% es promedio, 2-3% es bueno, más del 3% es excelente. Por debajo del 0.8% generalmente significa que el creativo, el texto o la coincidencia de audiencia está mal.
¿Cuál es la diferencia entre alcance e impresiones?
El alcance son personas únicas. Las impresiones son vistas totales incluyendo repeticiones. Si 1,000 personas cada una vio tu anuncio dos veces, el alcance es 1,000 y las impresiones son 2,000. Frecuencia = impresiones divididas por alcance.