מתי לעצור פרסומת בפייסבוק (ומתי אתם סתם נלחצים)
הטעות הכי יקרה בפרסום בפייסבוק היא לא להריץ פרסומות גרועות. היא לעצור פרסומות טובות לפני שהן מקבלות הזדמנות לעבוד. הנה איך להבדיל.
שלב הלמידה
כל פרסומת חדשה בפייסבוק עוברת שלב למידה. בשלב הזה, האלגוריתם בודק אנשים שונים, זמנים שונים ומיקומים שונים כדי להבין מי מגיב הכי טוב. ביצועים בזמן הלמידה תמיד גרועים יותר מאחרי. אם אתם עוצרים פרסומת בזמן הלמידה כי התוצאות נראות רעות, לעולם לא תדעו אם היא הייתה עובדת. גרוע מזה: כשאתם מפעילים שוב, שלב הלמידה מתחיל מאפס.
כמה זמן שלב הלמידה באמת לוקח
רשמית, פייסבוק אומר ששלב הלמידה נגמר אחרי 50 אירועי המרה. בפועל, תצפו ל-7 עד 14 ימים לפחות בתקציבים של עסקים קטנים. אם אתם מוציאים 37 שקל ביום על מוצר שעולה 150 שקל, ייתכן שתצטרכו 3 עד 4 שבועות. הרבה בעלי עסקים מושכים את הפרסומות ביום 5 כשהאלגוריתם בכלל לא התחמם עדיין.
סימנים שהפרסומת באמת צריכה להיעצר
- הוצאתם 3 פעמים ממחיר המוצר עם אפס המרות והקריאייטיב בבירור לא עובד (וידאו נעזב ב-2 שניות, CTR אפסי)
- תדירות מעל 4 והתוצאות הולכות ומחמירות (עייפות קהל)
- CPM עולה מהר בעוד CTR יורד (שחיקת קהל)
- אתם מפסידים כסף על כל מכירה והמגמה מחמירה משבוע לשבוע
סימנים שאתם כנראה סתם נלחצים
ראו את תוצאות הפרסום שלכם בפייסבוק ובגוגל בשפה פשוטה
אין צורך בניסיון שיווקי. חברו את החשבון ותדעו מה עובד תוך 5 דקות.
- עברו 3 ימים ואין מכירות (3 ימים זה רעש, לא נתונים)
- הוצאתם 150 שקל עם ROAS אפסי (ב-37 שקל ביום זה נורמלי בשבוע הראשון)
- מישהו אמר שהפרסומת לא נראית מקצועית (אסתטיקה לא מנבאת ביצועים)
- ראיתם שמתחרה מריץ סוג אחר של פרסומת ונכנסתם לדאגות
- יש תגובה שלילית אחת בפוסט
כלל 7 הימים: אל תעריכו פרסומת עד שהיא רצה לפחות 7 ימים עם הוצאה יומית קבועה. לפני זה אתם מגיבים לרעש, לא לנתונים.
מה לשנות לפני שעוצרים הכל
לפני שעוצרים את הפרסומת כולה, בדלו קודם את הבעיה. CTR נמוך אומר שהקריאייטיב או הכותרת צריכים עבודה. CTR טוב אבל אין המרות אומר שדף הנחיתה או ההצעה היא הבעיה, לא הפרסומת. CPM גבוה אומר שהקהל שלכם קטן מדי או תחרותי מדי. לכל בעיה יש תיקון ספציפי. לעצור זורק את כל נתוני הלמידה ששלמתם עליהם.
שאלות שאנשים שואלים
כמה זמן כדאי לתת לפרסומת בפייסבוק לרוץ לפני שמבצעים שינויים?
7 ימים לפחות, באופן אידיאלי עד שיש לכם 50 אירועי המרה. שינויים לפני זה מאתחלים את שלב הלמידה ומבזבזים נתונים.
הפרסומת שלי הוציאה 400 שקל בלי תוצאות. האם לעצור?
תלוי במחיר המוצר. אם המוצר עולה 100 שקל, 400 שקל ללא מכירות זה בעיה. אם הוא עולה 500 שקל, 400 שקל זה מוקדם מדי לשפוט. הכלל הוא 3 פעמים ממחיר המוצר לפני קבלת החלטה.
האם עצירה והפעלה מחדש של פרסומת מאתחלת את האלגוריתם?
כן. עצירה ליותר מיום בדרך כלל מחזירה לשלב הלמידה כשמפעילים שוב. תעצרו רק אם אתם באמת צריכים לעצור את ההוצאה, לא בתור ניסוי.
מהו CTR גרוע בפרסומות פייסבוק?
מתחת ל-1% בדרך כלל אומר שהקריאייטיב או הקהל לא עובד. ממוצע הענף הוא בין 1 ל-2%. מעל 2% זה חזק. מתחת ל-0.5% אומר שהקריאייטיב חייב להשתנות לפני כל דבר אחר.