החזר השקעה מפרסום בפייסבוק: איך מחשבים ואיך באמת משפרים
ROAS הוא לא ROI. רוב בעלי העסקים מסתכלים על ROAS, החזר על הוצאות הפרסום, ומסתפקים בזה. ROAS אומר כמה הכנסות הביאו המודעות על כל שקל פרסום. ROI אומר אם כל העניין רווחי אחרי עלות המוצר, המשלוח, ההחזרים והזמן שלכם. אלה שני מספרים שונים, והם מובילים להחלטות שונות.
קרא גם
נוסחת החזר ההשקעה
החזר השקעה = (הכנסות מהמודעות פחות עלות המוצרים פחות הוצאות הפרסום פחות תקורה) חלקי הוצאות הפרסום, כפול 100. אם הוצאתם 2,000 ₪ על מודעות, הכנסתם 6,000 ₪, ועלות המוצרים והתקורה יחד הייתה 3,200 ₪, ההחזר הוא (6,000 פחות 3,200 פחות 2,000) חלקי 2,000, כלומר 40%. על כל שקל שהשקעתם קיבלתם בחזרה 1.40 ₪. ה-ROAS של אותו קמפיין היה פי 3 (6,000 חלקי 2,000), וזה נשמע טוב יותר, אבל הוא מתעלם לגמרי מעלות המוצר.
עלויות נסתרות שרוב האנשים שוכחים
| סוג עלות | נשכחת? | השפעה על ההחזר |
|---|---|---|
| עלות המוצר | כמעט אף פעם | גבוהה, לרוב 30% עד 60% מההכנסה |
| משלוח ואריזה | לפעמים | בינונית, כמה עשרות שקלים להזמנה |
| עמלות סליקה | בדרך כלל | נמוכה אבל אמיתית, בערך 1% עד 3% מההכנסה |
| החזרות וביטולים | בדרך כלל | בינונית, במיוחד בחנות אונליין |
| הזמן שלכם על ניהול המודעות | כמעט תמיד | משמעותית לעצמאים |
| הפקת קריאייטיב | בדרך כלל | חד פעמית אבל אמיתית |
נוסחת ROAS האיזון
לפני שמשפרים, צריך לדעת את ROAS האיזון: הנקודה שבה הכנסות מהמודעות מכסות בדיוק את כל העלויות. ROAS איזון = 1 חלקי שיעור הרווח הגולמי. אם הרווח הגולמי הוא 40% (אחרי עלות המוצר והמשלוח), ROAS האיזון הוא 1 חלקי 0.40, כלומר פי 2.5. כל ROAS מעל 2.5 תורם לרווח. מתחת לזה, אתם מממנים את רכישת הלקוח מהכנסות אחרות.
ראו את תוצאות הפרסום שלכם בפייסבוק ובגוגל בשפה פשוטה
אין צורך בניסיון שיווקי. חברו את החשבון ותדעו מה עובד תוך 5 דקות.
חשבו את ROAS האיזון לפני שמשיקים קמפיין. כתבו אותו. כל החלטה אם להשהות או להגדיל צריכה להישען על המספר הזה, ולא על "פי 3 זה טוב" כללי.
ארבעת הגורמים הכי גדולים שהורגים את ההחזר
- 1קהל לא נכון: משלמים על תנועה בלי כוונת קנייה. מתקנים עם קריאייטיב ממוקד יותר והחרגות.
- 2פער בין המודעה להצעה: הרבה קליקים, מעט המרות בדף. מתקנים בהתאמה בין המסר במודעה למסר בדף.
- 3קהלים חופפים: כמה קבוצות מודעות שמתחרות על אותם אנשים מייקרות את החשיפות. מתקנים באיחוד קבוצות או בתקציב ברמת הקמפיין.
- 4התעלמות מערך לקוח לאורך זמן: לקוח שנרכש בהפסד יכול להיות רווחי לאורך שנה אם הוא חוזר וקונה שוב.
שאלות שאנשים שואלים
מה נחשב החזר השקעה טוב?
תלוי במודל העסקי. בחנות אונליין עם רווח גולמי של 40%, החזר של 20% עד 40% על הוצאות הפרסום הוא סולידי. בשירותים יקרים, שבהם לקוח שווה אלפי שקלים, גם 10% מצוין בגלל הערך לאורך זמן. השוו לחלופה הבאה הכי טובה שלכם, לא למספר כללי.
ה-ROAS שלי פי 4 ועדיין מרגיש שאני לא מרוויח. למה?
כי ROAS לא כולל את עלות המוצר. אם עלות המוצר היא 60% מההכנסה וה-ROAS פי 4, הרווח הגולמי על ההכנסות מהמודעות הוא בערך 40%, פחות הוצאות פרסום שהן 25% מההכנסה, ונשארים 15%. מזה עוד צריך להוריד משלוח, סליקה והחזרות. ה-ROAS נראה בריא והרווח האמיתי דק.