טרגוט קהלים בפייסבוק: המדריך המלא
הטרגוט הוא לא החלק הכי חשוב בקמפיין. הקריאייטיב וההצעה חשובים יותר. אבל טרגוט גרוע יכול לבזבז קריאייטיב מצוין על האנשים הלא נכונים. כך מוודאים שהמסר מגיע לאנשים שבאמת יכולים לקנות מכם.
קרא גם
ארבעת סוגי הקהלים ומה כל אחד עושה
| סוג קהל | מה זה | שימוש עיקרי | מה צריך |
|---|---|---|---|
| קהל בסיסי | דמוגרפיה, תחומי עניין, התנהגויות, מיקום | פנייה לקהל קר כשעוד אין נתונים | כלום, זמין מהיום הראשון |
| קהל מותאם | אנשים שיש לכם עליהם נתונים (מבקרים באתר, רשימת לקוחות, מי שצפה בסרטון) | רימרקטינג, החרגות, בסיס לקהל דומה | פיקסל, רשימת לקוחות או מעורבות בעמוד |
| קהל דומה (Lookalike) | אנשים שדומים ללקוחות הכי טובים שלכם | הרחבה ללקוחות חדשים | קהל מותאם של לפחות כמה מאות אנשים |
| קהל Advantage+ | טרגוט אוטומטי של Meta שמתרחב מעבר למה שהגדרתם | הגדלה של קמפיינים עם הרבה נתוני המרות | היסטוריית המרות טובה בפיקסל |
קהל בסיסי: היסודות כמו שצריך
רוב המפרסמים משתמשים ביותר מדי שכבות של תחומי עניין. חמש קטגוריות שנערמות זו על זו יוצרות קהל כל כך קטן שהעלות לאלף חשיפות קופצת. התחילו רחב ותנו לאלגוריתם למצוא את מי שממיר בתוך קהל גדול. לעסק מקומי, מיקום וגיל מספיקים הרבה פעמים. לחנות ארצית, תחום עניין אחד או שניים רלוונטיים מאוד עדיפים על חמישה שנערמים.
ההחרגות שרוב האנשים שוכחים
- החריגו לקוחות קיימים מקמפיינים ללקוחות חדשים. אחרת אתם משלמים כדי "להמיר" מי שכבר קנה.
- החריגו את קהלי הרימרקטינג מהקמפיין לקהל קר. לקהל קר מגיע מסר אחד, ולמי שכבר מכיר אתכם מסר אחר.
- מי שעשה מעורבות או לחץ ולא המיר, העבירו לקבוצת מודעות נפרדת עם מסר אחר, ואל תמשיכו להציג לו את אותה מודעה.
תחומי עניין: מה עדיין עובד
ראו את תוצאות הפרסום שלכם בפייסבוק ובגוגל בשפה פשוטה
אין צורך בניסיון שיווקי. חברו את החשבון ותדעו מה עובד תוך 5 דקות.
טרגוט לפי תחומי עניין נעשה פחות מדויק אחרי ש-Meta צמצמה את השימוש בנתוני צד שלישי, והרבה תחומי עניין צרים מוזגו או הוסרו. היום תחומי עניין עובדים בעיקר כ"רמז" לאלגוריתם ולא כגדר. בפועל, ברוב החשבונות Meta תרחיב בכל מקרה מעבר לתחומי העניין כשהיא חושבת שזה ישפר תוצאות. לכן עדיף לבחור מעט תחומי עניין רלוונטיים מאוד, ולהשקיע את המאמץ בקריאייטיב שמדבר בדיוק אל הלקוח שלכם. הקריאייטיב הוא הטרגוט החדש.
מתי ללכת רחב ומתי צר
מאז השינויים של iOS 14, Meta דוחפת לקהלים רחבים יותר, והאלגוריתם השתפר מאוד במציאת קונים בתוך קהל גדול, בעיקר כשיש נתוני פיקסל טובים. אם החשבון מקבל עשרות המרות בחודש, טרגוט רחב (מיקום וגיל, או קהל Advantage+) מנצח לא פעם תחומי עניין מדויקים. אם יש מעט נתונים או מוצר מאוד נישתי, טרגוט צר יותר נותן לאלגוריתם גדר כשהוא עוד לא יכול ללמוד מהתנהגות.
הבזבוז הכי גדול בטרגוט: קהל קטן מדי. קהל של פחות מכמה עשרות אלפים גורם לקפיצות בעלות לאלף חשיפות ויכול להפוך קמפיין רווחי להפסדי. אם הערכת גודל הקהל במנהל המודעות נמוכה מאוד, הרחיבו לפני שמשיקים.
שאלות שאנשים שואלים
מה גודל הקהל הנכון?
לרוב הקמפיינים של עסקים קטנים, מכמה מאות אלפים ועד כמה מיליונים. קהל קטן מאוד מייקר את החשיפות. בישראל, בעסק מקומי, קהל של 100 עד 300 אלף בעיר או באזור הוא לגיטימי לגמרי. הרחיבו ככל שהפיקסל צובר נתונים.
טרגוט מפורט או קהל Advantage+?
נסו את שניהם. Advantage+ עובד טוב בחשבונות עם הרבה נתוני המרות. טרגוט מפורט עובד טוב יותר בחשבונות חדשים או במוצרים נישתיים, שבהם טרגוט רחב מוצא את הקהל הלא נכון. מפרסמים רבים רואים את Advantage+ מנצח אחרי כמה שבועות של נתוני המרות טובים.
איך מוצאים את הקהל שלי בפייסבוק?
התחילו מהלקוחות הכי טובים שיש לכם: גיל, אזור, ואיזו בעיה הם ניסו לפתור כשמצאו אתכם. העלו את רשימת הלקוחות כקהל מותאם (בהסכמתם ולפי חוקי הפרטיות), ובנו ממנה קהל דומה. בדקו בדוחות הקמפיין אילו גילאים ואזורים ממירים בפועל, ותנו לנתונים האלה להוביל.